Tagasimakseid saab teha ainult maksetele, mille staatus on “arveldatud” (settled).
Tagasimakse Kaupmeheportaali kaudu
Maksete tagastamiseks Kaupmeheportaali kaudu järgi järgmisi samme:
Mine Maksed loendisse ja vali makse, mida soovid tagastada
Sisesta tagasimakse summa
Sa saad sama makset tagastada mitu korda, kuni kogusumma ei ületa algset makset
Klõpsa TAGASTA (REFUND), et alustada tagasimakse protsessi
Kui tagastus on algatatud:
Makse staatus muutub tagastatud (refunded)
Välja maksmata summa (outstanding amount) uueneb vastavalt
Kui tagastus ebaõnnestub ja välja maksmata summa vastab algsele summale, muutub makse staatus tagasi arveldatud (settled).
Tagasimakse API kaudu
Saad tagastuse algatada ka kasutades payments/refund API lõpp-punkti. Täpse päringustruktuuri ja parameetrite kohta vaata API dokumentatsiooni.
Töötlemise aeg
Tagasimakseid töödeldakse südaööl. Siiski võib kuluda mõni päev, enne kui väljastav pank vabastab raha kliendi kontole.